Políticas de Privacidade
Laboratório Bio Diagnóstico
A privacidade dos nossos pacientes e visitantes é prioridade para o Laboratório Bio Diagnóstico. Este documento explica de forma clara como os dados pessoais são tratados quando você utiliza nosso site.
1. Coleta de Dados no Site
Nosso site não possui formulários nem coleta de dados diretamente.
Ele funciona apenas como um ponto de acesso para:
- Contato via WhatsApp: quando o usuário escolhe se comunicar conosco por esse canal.
- Portal de Resultados de Exames: quando o usuário acessa seus exames utilizando login e senha fornecidos pelo laboratório.
2. Uso de Dados Pessoais
WhatsApp: ao entrar em contato, as informações trocadas ficam armazenadas na plataforma do WhatsApp, que possui sua própria política de privacidade. Recomendamos que o paciente não compartilhe dados sensíveis por esse canal, a não ser quando necessário para o agendamento de exames.
Portal de Resultados: o acesso é protegido por credenciais individuais. Os dados de saúde exibidos no portal são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e são utilizados exclusivamente para permitir que o paciente visualize seus exames.
3. Compartilhamento de Dados
O Laboratório Bio Diagnóstico não compartilha dados pessoais ou resultados de exames com terceiros sem autorização do paciente, salvo quando houver obrigação legal.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, lembramos que nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o paciente tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de dados;
- Solicitar informações sobre compartilhamento;
- Revogar consentimentos concedidos.
Essas solicitações podem ser feitas diretamente pelo nosso canal oficial de atendimento.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos. Recomendamos que seja consultada regularmente.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível no site ou diretamente em nossa unidade.